Política de privacidad
Última actualización: 29 Jul 2026
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales
realizado a través de la aplicación móvil
Barbería de Jesús, disponible en Google Play y publicada
bajo el nombre de desarrollador
Moseratum.
La aplicación permite a sus usuarios consultar servicios, gestionar sus
datos personales y solicitar, modificar o cancelar citas con
Barbería de Jesús.
Identificación de la aplicación
-
Nombre de la aplicación:
Barbería de Jesús
-
Nombre del desarrollador en Google Play:
Moseratum
-
Servicio o establecimiento asociado:
Barbería de Jesús
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Sitio web:
user.neverlate.es
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales introducidos por los
usuarios para gestionar las citas y recibir los servicios del establecimiento es:
-
Nombre o razón social:
-
NIF/CIF:
20224562H
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Domicilio:
C/ Echegaray 2 Planta baja Pt 1, 14960 - Rute (Valencia), España
-
Correo electrónico:
barberiadejesus@gmail.com
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Sitio web:
Proveedor tecnológico y desarrollador
La infraestructura tecnológica de la aplicación es proporcionada por:
-
Nombre comercial:
Neverlate
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Nombre o razón social:
Víctor Huertas Mancebo
-
NIF/CIF:
73596234Y
-
Domicilio:
C/ Escultor Toran 2 Pta 4, 46410 - Sueca (Valencia), España
-
Correo electrónico:
atcliente@neverlate.es
Neverlate actúa como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento,
tratando los datos personales por cuenta del responsable únicamente para
prestar los servicios de alojamiento, mantenimiento, soporte técnico,
gestión de usuarios, gestión de citas y envío de comunicaciones relacionadas
con el funcionamiento de la aplicación.
Neverlate no utilizará los datos de los usuarios para fines propios
incompatibles con la prestación del servicio.
Datos personales tratados
La aplicación puede tratar las siguientes categorías de datos:
-
Datos identificativos:
nombre, apellidos e identificador de usuario.
-
Datos de contacto:
número de teléfono y dirección de correo electrónico.
-
Datos de la cuenta:
credenciales protegidas, configuración y preferencias del usuario.
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Datos de reservas:
establecimiento, profesional, servicio seleccionado, fecha, hora,
modificaciones, cancelaciones y observaciones relacionadas con la cita.
-
Datos de comunicaciones:
consultas enviadas al establecimiento o al servicio de soporte.
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Datos técnicos:
dirección IP, modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores
técnicos, registros de acceso, errores y datos necesarios para mantener
la seguridad y el funcionamiento de la aplicación.
-
Identificador de notificaciones:
identificador técnico necesario para enviar notificaciones push,
cuando el usuario las haya autorizado.
La aplicación no solicita datos personales que no sean necesarios para
prestar sus funcionalidades.
Cómo se obtienen los datos
Los datos personales pueden obtenerse:
- Cuando el usuario crea o utiliza su cuenta.
- Cuando el usuario completa o modifica su perfil.
- Cuando solicita, modifica o cancela una cita.
- Cuando contacta con el establecimiento o con el soporte técnico.
-
Automáticamente, mediante los registros técnicos necesarios para
garantizar el funcionamiento y la seguridad de la aplicación.
Finalidades del tratamiento
Los datos se tratarán para las siguientes finalidades:
- Crear y gestionar la cuenta del usuario.
- Identificar al usuario dentro de la aplicación.
- Gestionar solicitudes, modificaciones y cancelaciones de citas.
-
Mostrar al usuario su historial y la información relacionada con sus reservas.
-
Enviar confirmaciones, recordatorios, avisos de cambios o cancelaciones
y otras comunicaciones relacionadas con las citas.
- Atender consultas y solicitudes de soporte.
- Prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
-
Detectar errores y mantener la seguridad, disponibilidad y estabilidad
de la aplicación.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales ajenas al
servicio salvo que el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
Base jurídica
El tratamiento se basa, según cada finalidad, en:
-
La ejecución de la relación contractual o precontractual solicitada por
el usuario al crear una cuenta o reservar una cita.
-
El consentimiento del usuario para aquellas funcionalidades que lo
requieran, como la recepción de notificaciones.
-
El interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir usos indebidos y
mejorar el funcionamiento técnico del servicio.
-
El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al responsable.
Notificaciones
La aplicación puede enviar notificaciones relacionadas con las reservas,
como confirmaciones, recordatorios, modificaciones, cancelaciones o avisos
relevantes del establecimiento.
El usuario puede desactivar las notificaciones desde los ajustes de la
aplicación o desde la configuración de su dispositivo.
Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros para sus propios fines
comerciales.
Para prestar el servicio, podrán acceder a determinados datos los siguientes
destinatarios:
-
El establecimiento y los profesionales autorizados que deban gestionar
la cita.
-
Neverlate, como proveedor tecnológico y encargado del tratamiento.
-
Proveedores de alojamiento, infraestructura, comunicaciones,
notificaciones, seguridad y soporte técnico, cuando sea necesario para
prestar el servicio.
-
Administraciones públicas, jueces, tribunales y autoridades competentes,
cuando exista una obligación legal.
Los proveedores únicamente podrán tratar los datos conforme a las
instrucciones recibidas y deberán aplicar las medidas de seguridad y
confidencialidad correspondientes.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar sus servicios desde países
situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se utilizarán
las garantías reconocidas por la normativa aplicable, como decisiones de
adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
Conservación de los datos
Los datos de la cuenta y de las reservas se conservarán mientras la cuenta
permanezca activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio.
Cuando el usuario solicite la eliminación de su cuenta, se eliminarán o
anonimizarán los datos asociados, salvo aquellos que deban conservarse
temporalmente para cumplir obligaciones legales, atender posibles
responsabilidades o prevenir fraudes.
Los datos sujetos a una obligación legal permanecerán bloqueados durante los
plazos legalmente establecidos y no serán utilizados para otras finalidades.
Eliminación de la cuenta y de los datos
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos
personales asociados:
Para evitar eliminaciones fraudulentas, podrá solicitarse la información
estrictamente necesaria para verificar la identidad o titularidad de la cuenta.
La eliminación de la cuenta supone la pérdida de acceso a la cuenta, al
historial de reservas y a las demás funcionalidades asociadas.
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión,
oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando
resulten aplicables.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a
barberiadejesus@gmail.com,
indicando el derecho que desea ejercer y facilitando la información necesaria
para comprobar su identidad.
No será necesario aportar una copia completa del documento de identidad salvo
que resulte imprescindible para verificar la identidad del solicitante. En tal
caso, podrán ocultarse los datos que no sean necesarios para dicha comprobación.
El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española
de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos infringe
la normativa aplicable.
Seguridad de los datos
El responsable y el proveedor tecnológico aplican medidas técnicas y
organizativas razonables para proteger los datos contra su pérdida,
alteración, destrucción, acceso o utilización no autorizados.
Estas medidas incluyen controles de acceso, autenticación, comunicaciones
cifradas, copias de seguridad, registro de incidencias y restricciones de
acceso al personal autorizado.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta,
pero se aplicarán medidas proporcionadas a la naturaleza y los riesgos del
tratamiento.
Menores de edad
La aplicación no está dirigida específicamente a menores de 14 años.
Los menores de dicha edad no deberán crear una cuenta ni proporcionar datos
personales sin la autorización de sus padres o representantes legales.
Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos proporcionados son correctos, completos y
actualizados. El usuario podrá modificar sus datos desde la aplicación o
solicitar su rectificación al responsable.
Cambios en la política de privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en la
aplicación, en los servicios utilizados o en la normativa aplicable.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios a través de
la aplicación, del sitio web o de otros medios adecuados.
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el
tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con:
